Bei BC Game schätzen wir unsere Kunden und sind bestrebt, einen ausgezeichneten Kundensupport zu bieten. Ob Sie Fragen zu Ihrem Konto haben, Hilfe bei einem Spiel benötigen oder Feedback geben möchten, unser Support-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung.
Kontaktinformationen
Sie können unser Support-Team über verschiedene Kanäle erreichen:
- E-Mail: Senden Sie uns eine E-Mail an support@bc.game und unser Team wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
- Live-Chat: Chatten Sie in Echtzeit mit einem Support-Mitarbeiter über die Live-Chat-Funktion auf unserer Website.
- Soziale Medien: Kontaktieren Sie uns über unsere Social-Media-Konten auf Twitter, Telegram und Facebook.
Unser Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihnen bei allen Fragen und Anliegen zu helfen. Unsere geschätzte Antwortzeit für E-Mails und soziale Medien beträgt 24 Stunden, während der Live-Chat eine sofortige Antwort bietet.
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Wir haben eine Liste mit häufig gestellten Fragen zusammengestellt, um häufige Anfragen unserer Kunden zu beantworten. Wenn Sie keine Antwort auf Ihre Frage finden, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
- Wie erstelle ich ein Konto bei BC Game? Um ein Konto bei BC Game zu erstellen, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Anmelden” auf unserer Website und geben Sie die erforderlichen Informationen ein.
- Wie zahle ich Geld auf mein BC Game-Konto ein? Sie können Geld auf Ihr Konto einzahlen, indem Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode auswählen und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.
- Wie hoch ist der Mindest- und Höchstbetrag für Einzahlungen? Der Mindestbetrag für Einzahlungen beträgt 0,0001 BTC, es gibt keinen Höchstbetrag für Einzahlungen.
- Wie kann ich Geld von meinem BC Game-Konto abheben? Um Geld abzuheben, navigieren Sie zum Abschnitt „Abheben” Ihres Kontos und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Verantwortungsbewusstes Spielen
Bei BC Game legen wir Wert auf verantwortungsbewusstes Spielen und ermutigen unsere Kunden, nur im Rahmen ihrer Möglichkeiten zu spielen. Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, mit Spielsucht zu kämpfen hat, wenden Sie sich bitte an die folgenden Hilfsangebote:
- Gamblers Anonymous
- GambleAware
Wir bieten unseren Kunden auch die Möglichkeit, Einzahlungs- und Verlustlimits für ihr Konto festzulegen, um ihnen bei der Kontrolle ihrer Spielaktivitäten zu helfen.
Feedback und Vorschläge
Wir freuen uns über Feedback und Vorschläge unserer Kunden, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wenn Sie Kommentare oder Vorschläge haben, senden Sie diese bitte an feedback@bc.game oder füllen Sie unser Kontaktformular auf der Website aus. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und wir bemühen uns, es in unsere Abläufe zu integrieren, um unseren Kunden einen noch besseren Service bieten zu können.
Vielen Dank, dass Sie sich für BC Game entschieden haben. Wir sind bestrebt, Ihnen das bestmögliche Spielerlebnis und den bestmöglichen Kundensupport zu bieten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen oder Feedback geben möchten.