BC Gameでは、お客様を大切にし、優れたカスタマーサポートの提供に努めております。アカウントに関するご質問、ゲームに関するお困りごと、ご意見・ご要望など、サポートチームがいつでもお手伝いいたします。
お問い合わせ方法
サポートチームには以下の方法で連絡いただけます：
- メール：support@bc.game までメールをお送りください。チームより折り返しご連絡いたします。
- ライブチャット：ウェブサイト上のライブチャット機能で、サポート担当者とリアルタイムで会話できます。
- ソーシャルメディア：Twitter、Telegram、Facebookの公式アカウントからご連絡ください。
サポートチームは24時間365日体制で、あらゆるご質問やご懸念に対応いたします。メールとソーシャルメディアへの返信は24時間以内を目安とし、ライブチャットでは即時対応が可能です。
よくあるご質問
お客様からよく寄せられるお問い合わせに対応するため、よくある質問をまとめました。お探しの回答が見つからない場合は、サポートチームまでお問い合わせください。
- BC Gameでアカウントを作成するにはどうすればよいですか？BC Gameでアカウントを作成するには、当社ウェブサイトの「サインアップ」ボタンをクリックし、必要な情報を入力してください。
- BC Gameアカウントに資金を入金するにはどうすればよいですか？ご希望の支払い方法を選択し、画面の指示に従ってアカウントに入金できます。
- 最低・最高入金額は？ 最低入金額は0.0001 BTCで、最高入金額に制限はありません。
- BC Gameアカウントから出金するには？ 出金するには、アカウントの「出金」セクションに移動し、画面の指示に従ってください。
責任あるギャンブル
BC Gameでは責任あるギャンブルを最優先し、お客様がご自身の経済状況の範囲内でプレイされることを推奨しています。ご自身または知人がギャンブル依存症でお困りの場合は、以下の支援機関にご相談ください：
- ギャンブラーズ・アノニマス
- ギャンブルアウェア
また、お客様のギャンブル活動を管理するため、アカウントで入金限度額や損失限度額を設定するオプションも提供しています。
ご意見・ご提案
サービス改善のため、お客様からのご意見・ご提案をお待ちしております。ご意見・ご提案がございましたら、feedback@bc.game までメールをお送りいただくか、ウェブサイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。皆様からのフィードバックは当社にとって貴重な財産であり、お客様により良いサービスを提供するため、運営に反映させるよう努めてまいります。
BC Gameをご利用いただき誠にありがとうございます。最高のゲーム体験とカスタマーサポートを提供することをお約束いたします。ご不明な点やご意見がございましたら、お気軽にお問い合わせください。