Na BC Game, valorizamos nossos clientes e estamos comprometidos em fornecer um excelente suporte ao cliente. Se você tiver dúvidas sobre sua conta, precisar de ajuda com um jogo ou tiver comentários a compartilhar, nossa equipe de suporte está aqui para ajudá-lo.
Informações de contato
Você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte por vários canais:
- E-mail: envie-nos um e-mail para support@bc.game e nossa equipe entrará em contato com você o mais rápido possível.
- Chat ao vivo: converse com um representante de suporte em tempo real através do recurso de chat ao vivo em nosso site.
- Redes sociais: entre em contato conosco através de nossas contas nas redes sociais no Twitter, Telegram e Facebook.
Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudá-lo com qualquer dúvida ou preocupação que você possa ter. Nosso tempo de resposta estimado para e-mails e redes sociais é de 24 horas, enquanto o chat ao vivo oferece uma resposta instantânea.
Perguntas frequentes
Compilamos uma lista de perguntas frequentes para responder às dúvidas mais comuns de nossos clientes. Se você não encontrar a resposta para sua pergunta, entre em contato com nossa equipe de suporte.
- Como faço para criar uma conta no BC Game? Para criar uma conta no BC Game, basta clicar no botão “Inscrever-se” em nosso site e preencher as informações necessárias.
- Como faço para depositar fundos em minha conta do BC Game? Você pode depositar fundos em sua conta selecionando seu método de pagamento preferido e seguindo as instruções na tela.
- Qual é o valor mínimo e máximo de depósito? O valor mínimo de depósito é 0,0001 BTC, e não há valor máximo de depósito.
- Como faço para sacar fundos da minha conta BC Game? Para sacar fundos, navegue até a seção “Saque” da sua conta e siga as instruções na tela.
Jogo responsável
Na BC Game, priorizamos o jogo responsável e incentivamos nossos clientes a jogar dentro de suas possibilidades. Se você ou alguém que você conhece está lutando contra o vício do jogo, procure ajuda nos seguintes recursos:
- Gamblers Anonymous
- GambleAware
Também oferecemos aos clientes a opção de definir limites de depósito e perda em suas contas para ajudar a gerenciar suas atividades de jogo.
Feedback e sugestões
Agradecemos o feedback e as sugestões de nossos clientes para nos ajudar a melhorar nossos serviços. Se você tiver comentários ou sugestões, envie-os para feedback@bc.game ou preencha nosso formulário de contato no site. Seus comentários são valiosos para nós e nos esforçamos para incorporá-los em nossas operações para melhor atender nossos clientes.
Obrigado por escolher a BC Game. Estamos empenhados em fornecer a você a melhor experiência de jogo e atendimento ao cliente possível. Não hesite em entrar em contato conosco se precisar de ajuda ou tiver algum comentário a compartilhar.